اجرای هتل می تواند کار چالش برانگیز باشد زیرا شما نیاز دارید تا از بازگشت سرمایه گذاری، درآمد بیشتر و فروش کافی برخوردار شوید تا هتل را هموار کنید. سرمایه گذاری در یک هتل بسیار پرطرفدار است و نیاز به تخصص و متخصصان ماهر دارد. سوال این است که آیا شما به مدیریت هتل خود اعتماد دارید؟ شروع یک هتل سخت ترین کار نیست، اما پیدا کردن منابع مناسب برای کسب و کار کار، قطعا این است. شما نیاز به استخدام منابع با تجربه برای اجرای کسب و کار و اطمینان از رضایت مهمان بالا. هتل ها دارای مدیران عمومی هستند که معمولا در اجرای عملیات شرکت می کنند، هماهنگی بین ادارات، حضور در مهمانان و اطمینان از اینکه درآمد کافی و فروش برای حفظ فضای کسب و کار وجود دارد. استخدام پرسنل بی تجربه و غیر کارآمد به این معنی است که کسب و کارتان را در معرض خطر بزرگ قرار می دهید. بنابراین، شما باید اطمینان حاصل کنید که فردی که کار می کند باید بتواند به خوبی به مردم ارتباط برقرار کند؛ نه تنها مهمان بلکه کارکنان. او / او نیاز به یک زمینه مالی قوی برای درک حسابداری و پس زمینه بازاریابی جامع برای گسترش دسترسی هتل. کار مدیر کل ممکن است سبز رنگی باشد، اما نیاز به کار و تخصص زیادی دارد. GM لازم است که در دسترس 24/7، نظارت بر کارکنان و گزارش های اشغال، بازرسی اتاق ها و شرکت در بازخورد / شکایات مهمانان باشد. در اینجا به روز معمولی در زندگی مدیر کل نگاه می کنیم: 8:00: قبل از ساعت 8 صبح، قبل از ساعت 8 صبح، قبل از ساعت 8 صبح، قبل از ساعت 8 صبح، باید قبل از ساعت 8 صبح در هتل مشغول به کار باشند و گزارشات روز گذشته را بررسی کنند پست این است که آنها روز پیش خود را برنامه ریزی می کنند و به خوبی در انجام عملیات کمک می کنند. 10am: آنها در اطراف اموال برای بررسی وظایف بدون هیچ مشکلی و به کارکنان مورد نیاز، در صورت وجود. 11am: بازگشت به میز برای رسیدگی به ارتباطات، ایمیل و سایر وظایف اداری. 2PM: نظارت بر فعالیت های کارکنان و تکمیل سایر وظایف اداری. 4PM: جلسات رسمی و یا جلسات ارتباطی را برگزار کنید و تغییراتی را در تغییرات انجام دهید. 6 بعد از ظهر: برای اطمینان از انتقال صحیح قبل از تغییر به اطراف ملحق شوید. هتل آپارتمان وظیفه مدیر فقط در اینجا به پایان نرسیده است زیرا او در صورت درخواست هرگونه درخواست یا مسائل باید در تماسهای در دسترس باشد. مدیر حتی نیاز به مهمانان در دسترس است و زمانی که نیاز است. بنابراین، مدیر باید بتواند تمام وظایف فوق را برای تطبیق و تجهیز خود به منظور کسب و کار هتل به حد عالی برساند. انتظار می رود از یک مدیر عمومی؟ مدیران بخش های اداری: مدیر کل باید تمام مدیران بخش را به صورت هماهنگ با مدیران خانه، مدیر جلسه، مدیر امنیت و مدیر بازاریابی نگه دارد. این گروه به مدیر کل گزارش می دهد تا انتظار می رود بداند چه اتفاقی می افتد و چه چیزی در بخش های مربوطه انجام می دهد. GM مسئول هماهنگی خدمات بین ادارات و املاک است. نظارت بر عملیات: یک مدیر کل برای تعیین نرخ اتاق و مجوز تبلیغات ویژه نیاز است. انتظار می رود که مدیر کل هر ساله گزارش پیگیری، پیشرفت و درآمد هتل را حفظ کند، در حالی که فناوری مانند سیستم مدیریت اموال، حساب ها، حسابداری، گزارش حسابرسی شبانه، رزرو و سایر ویژگی های دیگر را مدیریت می کند. درآمد و فروش هتل دو عنصر حیاتی است که باید به طور منظم توسط GM کنترل شوند. هتل آپارتمان مهمانها: مدیر عمومی مانند کاپیتان یک کشتی است که باید هر نوع درگیری را که در محل هتل ایجاد می شود، حل کند، عملیات را هموار کند و اطمینان حاصل شود که شکایات مهمان ها و فیدبک ها در حرفه ای شیوه. انتظار می رود GM انتظار می رود که هر مهمانی که در هتل می آید و شخصا به مهمانان VIP کمک کند. بنابراین، یک مدیر کل باید یک فرد مردم باشد و باید مهارتهای ارتباطی و ارتباطی عالی را در اختیار داشته باشد، در حالی که نگرش دلپذیر و صبورانه نسبت به مهمانان و کارکنان دارد. مدیر کل باید دارای توانایی های رهبری و مهارت برای درک و حل مشکلات باشد.