هوش مصنوعی در حال حاضر یک علامت را در میان کسب و کارهای مختلف ساخته شده است و صنعت مهمان نوازی به سرعت در حال پیشرفت است. در حالی که صنعت هتل در حال حاضر بازار شلوغ است، نوآوری عنصر کلیدی صاحبان هتل برای جلوگیری از رقابت است. فن آوری هایی مانند هوش مصنوعی برای حفظ رشد ثابت و تولید درآمد بیشتر ضروری است. هتل آپارتماندر حال حاضر در تلاش برای روش های جدید برای رسیدن به مشتریان، آنها را بهتر می دانم، آنها را متعهد به کسب وفاداری خود. اگر شما یک هتلدار هستید، هر چه زودتر شما فناوری های هوشمند را بپذیرید، بهتر است که برای موفقیت شما باشد. آیا نمی توانم بزرگ باشم اگر بتوانید انتظارات مهمان را در هر زمان تنها از دست بدهید؟ با انتخاب مسافرین جدید برای انتخاب، هوش مصنوعی به شما امکان ارائه خدمات شخصی و نام تجاری خود را به عنوان یک هتل هوشمند را آسان می کند. AI با اتوماسیون ارتباط دارد و در زمان های امروز، این تکنولوژی می تواند مورد استفاده قرار گیرد طیف وسیعی از وظایف به عنوان مهمان خواستار بیشتر، توجه به جزئیات کمک خواهد کرد که امتیاز بیشتری کسب کنید. با در اختیار داشتن خدمات مشتری مهم برای صنعت هتل ها، بیایید سریع با امکانات هوش مصنوعی برویم.
هوش مصنوعی برای هتل های هوشمند هتل آپارتمانآنچه که مشتری می گوید در مورد شما اغلب خط تعریف برای موفقیت ملک هتل شما است. تعالی در خدمات مشتری همیشه یک اولویت است. یکی از رایج ترین مشکلات، عدم توانایی فورا پاسخ به درخواست های مشتری است. به تصویر گام به گام به ارائه پاسخ های فوری 24 ساعته در روز. نه تنها هتل آپارتمانصرفه جویی در وقت، بلکه همچنین نیاز به حفظ کارکنان اختصاص داده شده در طول روز را از بین می برند. مشتریان نیز انعطاف پذیری را دوست دارند. گنجاندن یک برنامه تلفن همراه هتل، مشتریان را قادر می سازد تنظیمات درجه حرارت اتاق، غذا و موارد دیگر را از طریق تلفن های هوشمند خود تنظیم کنند. مهمانان با استفاده از برنامه های موبایل برای برقراری ارتباط با چت روم های مبتنی بر AI می توانند کارهای خود را انجام دهند، تاکسی های کتاب را انجام می دهند و بدون نیاز به هماهنگی با میز جلو کار می کنند. خدمات مشتری با حیاط داخلی مبتنی بر AI نگهبان AI در حال حاضر عملیاتی است و باعث ایجاد هماهنگی بین مسافران می شود. شما می توانید هوش مصنوعی را برای ارائه خدمات عالی به مشتریان شخصی استفاده کنید. هتل های هیلتون همراه با آی بی ام، کانون را با پروژه خلبان خود در راننده ربات قرار داده است. کنی کمک می کند تا یک تجربه مهمان افزایش یافته را فراهم آورید زیرا مهمانان می توانند به ربات بروند، سوالاتی بپرسند، رستوران یا پارک پیدا کنند، و فورا آنها را حل کند. کارکنان هتل با انجام کلیه کارهای اساسی، زمان زیادی را صرف تمرکز می کنند تا تجربه مهمان را به سطح بالاتری برسانند. این هتل همچنین به تمام ورودی سوالاتی که توسط مهمانان ارائه می شود دسترسی پیدا می کند و آنها را قادر می سازد تا مشتریان را برای بهبود خدمات درک کنند. این دستیارهای فعال صدای در حال حاضر برای مهمانان یک تجربه خارج از جهان ایجاد می کنند! جمع آوری و استفاده از داده ها چه چیزی برای ایجاد یک تجربه استثنایی و فردی برای مهمانان نیاز دارید؟ اطلاعات مهمان! آینده صنعت مهمان نوازی بستگی دارد که چگونه می توانید مهمانان خود را بدانید. این می تواند از زمانی که مهمان شما از وب سایت هتل بازدید می کند، چک کنید، یا سفارش یک مورد مواد غذایی خاص شروع می شود. راه های بسیاری وجود دارد که شما می توانید این داده ها را سازماندهی کنید تا آن را به بینش پیش بینی شده و عملی برای تجربه مهمان عالی در هتل خود تبدیل کنید. هوش مصنوعی می تواند از طریق این تکه های عظیم داده ها مورد استفاده قرار گیرد و رفتار مشتری را درک کند. شما به راحتی می توانید داده های گرفته شده در زمان رزرو، فرم بررسی، معاملات و موارد دیگر را مشاهده کنید. AI می تواند به سرعت پردازش و تجزیه و تحلیل داده ها را انجام دهد تا بینش های هوشمند را تعیین کند که شخص مهمان را تعیین می کند.
پتانسیل AI نامحدود است. درست از رسیدن به چهره برای فعال کردن اتاق ورود به سیستم برای تمیز کردن و تعمیر و نگهداری، هوش مصنوعی فناوری هوشمند است که به هتل ها کمک خواهد کرد که کلیه قابلیت های آنها را بهبود بخشد تا مهمانان خود را بهتر کنند. چیزی که برای شما اهمیت دارد، شناختن شکافهایی است که در عملیات روزانه، مدیریت، خدمات مشتری و موارد دیگر وجود دارد. این می تواند به شما یک مزیت بدهد تا یک قدم به سمت راست حرکت کند و از مسابقه رقابت کند